Un portail web intuitif pour les abonnés

Agence en ligne

De nos jours, la relation client d'un service de l'eau s'étend au-delà des interactions physiques, téléphoniques et par courrier. En plus des communications institutionnelles qui mettent en avant la qualité et l'efficacité du service, les clients recherchent désormais des échanges personnalisés en ligne. Ce portail personnalisable y répond avec des formulaires qui s'intègrent dans la base Omega Gestion de la Relation Clientèle.

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Simplification des procédures 


Diffusion d'informations personnalisées


Sécurisation des procédés

L'agence en ligne destinée aux abonnés

L’agence en ligne pose un modèle d’échanges entre le service de l’eau et les usagers, bâtie sur des outils et des technologies reconnus pour leurs pertinence en termes de sécurité, de disponibilité et de personnlisation.

Simplification des procédures administratives Icone

Optez pour une expérience client fluide avec notre agence en ligne. Simplifiez les procédures administratives d'abonnement, du suivi à la résiliation, tout en recevant des informations personnalisées de manière rapide et précise. Profitez également d'une sécurité renforcée avec des alertes en temps réel sur des éléments clés tels que la sécheresse et la pollution. Simplifiez, personnalisez et sécurisez votre parcours en ligne avec notre agence dédiée à votre confort.

Diffusion d'informations personnalisées Icone

Profitez d'une accessibilité totale avec notre agence en ligne, disponible 24h/24 et 7j/7, pour faciliter la mise en ligne et le téléchargement de documents à tout moment. En plus, nous vous offrons une transparence totale avec des indicateurs clés tels que la qualité de l'eau, les performances, et les ratios, assurant une communication ouverte et informée envers nos utilisateurs. Optez pour une expérience en ligne fluide et transparente avec notre agence dédiée à votre satisfaction.

Sécurisation des procédés Icone

Offrez-vous une gestion optimale des informations avec notre agence en ligne, garantissant une mise à jour rapide de l'index et des interventions. De plus, simplifiez vos transactions avec une possibilité de paiement sécurisé en ligne à la clôture du processus de mise en œuvre. Choisissez la facilité, la rapidité et la sécurité pour une expérience en ligne sans compromis.

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