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Comment conserver vos relations citoyennes en période de confinement ?

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L’épidémie de Covid-19 chamboule l’organisation des services publics. Les bâtiments et les services municipaux sont, pour la plupart, fermés au public durant la période de confinement. La communication avec les administrés devient alors plus difficile. Des mesures doivent être mises en place par les communes pour organiser au mieux cette situation. Découvrez les solutions existantes et approuvées pour conserver le lien avec vos habitants.

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Municipales 2020 : les téléservices publics les plus attendus par vos citoyens

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A l’aube des élections municipales, les services aux citoyens occupent le premier rang des résolutions numériques des prochains mandats. Une volonté qui colle parfaitement aux attentes des administrés, qui sont plus de 70% à juger l’e-administration comme un axe prioritaire pour faciliter les démarches administratives. D'ores et déjà de nombreuses démarches administratives peuvent être effectuées en ligne comme la demande d'acte de naissance, les formalités de Pacs, la demande d'inscription sur les listes électorales … Alors quels téléservices supplémentaires attendent les français ?

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5 résolutions numériques pour les collectivités territoriales en 2020 [infographie]

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Qui dit nouvelle année, dit nouvelles résolutions ! Inutile de s'infliger une liste interminable d’objectifs impossibles à tenir. Nous vous proposons les 5 résolutions numériques pour 2020 qui faciliteront cette nouvelle année qui promet d’être riche pour les collectivités territoriales.

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Paiement des factures en bureau de tabac : quels seront les changements pour les collectivités ?

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Dès le 1er juillet 2020, le dispositif de paiement des factures en bureau de tabac entrera en vigueur. De quoi offrir de nouvelles possibilités de règlement à proximité pour les usagers. Mais quels seront les changements dans la gestion de la comptabilité et de la facturation pour les collectivités ? 

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Paiement en ligne obligatoire pour les collectivités : 5 choses à retenir

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Dès le 1er juillet 2020 au plus tard, certaines collectivités seront dans l'obligation de proposer un service de paiement en ligne pour les usagers. En quoi consiste la mise en place d'un système de règlement sur Internet ? Votre collectivité est-elle concernée par cette obligation ? Quelle solution de paiement en ligne choisir ?

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Un logiciel de gestion de salle des fêtes : la stratégie gagnante de la mairie de Ressons-le-Long pour simplifier les réservations

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Calendrier épinglé au mur, classeur rangé dans l'armoire, listes Excel, agenda Outlook,... la mairie de Ressons-le-Long a décidé de moderniser son service en s'équipant d'un logiciel de gestion de salle des fêtes. Lassé par les tâches chronophages, les ressaisies, les risques de doublons, Monsieur le Maire nous raconte comment cette application web a révolutionné la location des salles de sa commune. 

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Quand le numérique aide les communes à lutter contre les dépôts sauvages

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Les dépôts sauvages connaissent une multiplication inquiétante. En moyenne un habitant jetterait 21,4 kg par an de déchets sauvages. Un fléau qui coûte cher pour les communes de plus en plus désemparées pour lutter contre ces dépôts croissants.

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Paiement en ligne : Quelles obligations ? Qui est concerné ?

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Dès 2019, certaines collectivités locales et territoriales seront dans l’obligation de proposer gratuitement à leurs administrés un service de paiement en ligne. Le service PayFiP est une ouverture vers la dématérialisation des collectivités mais aussi un enjeu de modernisation important. C’est une première étape vers l'ENSU (Espace Numérique Sécurisé Unifié).  

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Découvrez comment les SMS et les e-mails peuvent booster votre relation avec les citoyens

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Votre commune communique régulièrement sur ses événements, ses actualités, à travers un journal communal, un site Internet, des affiches, ... Et si toutes ces informations arrivaient directement dans la poche de vos citoyens ? 

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Gestion des Formulaires administratifs

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