Gérez vos interventions et votre patrimoine communal avec BetterStreet, l’outil des services techniques
Modernisez le service technique de votre mairie en toute simplicité
Avec BetterStreet, vous centralisez tous vos signalements, planifiez vos interventions, gérez facilement vos bâtiments et équipements, et suivez l’activité de vos équipes - même sans être un expert en informatique.
Conçu pour s’adapter à toutes les collectivités, BetterStreet s’intègre facilement à vos habitudes et à votre organisation.

Plus de 8500 agents utilisent BetterStreet !

Centralisez toutes vos interventions
Gérez facilement toutes vos demandes 📨
✔️ Réception et suivi des signalements en temps réel
✔️ Création automatique de fiches interventions
✔️ Collaboration fluide entre agents et services
Pilotez vos services techniques en temps réel 🔍
✔️ Vue cartographique complète des interventions
✔️ Identification rapide des urgences
✔️ Organisation des déplacements selon les zones géographiques


Gérez votre patrimoine communal
Suivez la maintenance de vos bâtiments, équipements et parc auto 🛠️
✔️ Arborescence claire des bâtiments, équipements, véhicules
✔️ Accès aux plans et documents associés
✔️ Historique complet des entretiens et interventions
✔️ Planification et suivi des maintenances préventives
Conservez vos contrats et vérifications réglementaires 📄
✔️ Centralisation des contrats (maintenance, assurance…)
✔️ Suivi des dates clés et alertes : contrôles sécurité, diagnostics, renouvellements
✔️ Visualisation des documents et prestataires associés
Gagnez en efficacité sur le terrain avec l’application mobile pour les agents
Suivez et réalisez vos interventions en mobilité 📍
✔️ Accès en mobilité aux fiches d’intervention
✔️ Clôture des interventions en temps réel
✔️ Création d’une nouvelle intervention sur site (photo, géolocalisation, description)
✔️ Synchronisation automatique avec l’interface web
💡 BetterStreet facilite les interventions terrain des collectivités, même sans équipement numérique : vous pouvez imprimer des bons de travail pour les agents sans smartphone.

Simplifiez la planification et le suivi des équipes au quotidien

Planifiez en quelques clics les tâches et les équipes 📆
✔️ Planning interactif par agent ou équipe
✔️ Gestion intelligente des tâches récurrentes avec règles d’attribution
✔️ Réorganisation facile selon priorités, urgences ou absences
✔️ Suivi des temps de travail, absences et interventions confiées aux prestataires
Analysez l’activité avec des tableaux de bord clairs 📊
✔️ Indicateurs clés : nombre d’interventions, délais, coûts, types de demandes
✔️ Suivez des coûts horaires et de la charge de travail pour anticiper les besoins
✔️ Meilleure prise de décision grâce à la traçabilité et aux données en temps réel

Impliquez les citoyens dans l’entretien de leur cadre de vie
🧡 Bonus : une application de signalement pour vos administrés 📲
Avec l'application de signalement pour les citoyens, vos habitants deviennent acteurs de la propreté, de la sécurité et de la qualité de leur environnement.
✔️ Une interface simple : signalement géolocalisé, photo, description…
✔️ Un guichet numérique pour signaler les incidents 24h/24
✔️ Un service modulable : activez la fonction signalement ou non, selon vos besoins
Connecté à vos outils existants 🌐
🔗 Compatible avec l’outil de gestion des demandes citoyennes GRC 360, pour centraliser tous les signalements.
🧩 Intégration directe avec vos applications mobiles PanneauPocket et Attractive City
🌍 Possiblité d’intégré un Widget directement sur le site de votre commune
Découvrez la formule adaptées à votre collectivité 🚀
Une offre pour chaque besoin, du plus simple au plus complet 🎯
Starter
La version 100% gratuite ! 😍
Pour franchir sereinement le premier pas vers la digitalisation.
👤 Utilisateurs : 1 profil
- Réception des signalements émis depuis l'application mobile citoyenne BetterStreet, PanneauPocket et Attractive City.
- Traitement des signalements Espace public
- Mise à jour des statuts de traitement
- Notification en temps réel au demandeur
- Kit de communication
- Back office en version responsive pour une utilisation sur mobile et tablette
Essentiel
La plus économique ! 🪙
Pour moderniser la gestion des interventions de manière efficace et économique.
👤 Utilisateurs : 5 profils
- Création et traitement d'intervention Espace public
- Ajout illimité de catégories personnalisées Espace public
- Définition de gestionnaires de catégorie
- Mise à jour des statuts de traitement
- Gestion des priorités et des échéances
- Edition de bons de travail
- Notifications au demandeur
- Traçabilité et historique des interventions
- Statistiques générales
- Application mobile BetterStreet pour la création de signalements citoyen
- Application mobile BetterStreet Admin pour la gestion interventions en mobilité
Standard
La plus populaire ! 🧡
Pour digitaliser la gestion de leur service technique et le traitement des interventions.
👤 Utilisateurs : profils illimités
✔️ FONCTIONNALITÉS ESSENTIEL
- Planification des interventions par équipes, agents, équipement
- Système d'alertes sur la planning : absences, équipement déjà réservé
- Gestion des équipes, des heures travaillées et des absences
- Valorisation des coûts des interventions
- Création de catégories personnalisées Espace public + Bâtiments + Équipements et véhicules
- Gestion des récurrences
- Transfert d'intervention à des prestataires externes
- Statistiques générales + agents & équipes
Expert
La plus complète ! ⭐
Pour optimiser la gestion du patrimoine pour une efficacité maximale.
👤 Utilisateurs : profils illimités
✔️ FONCTIONNALITÉS STANDARD
- Fiches détaillées pour l'ensemble du patrimoine
- Gestion des contrats (assurance, maintenance, entretien...)
- Historique des visites de maintenance (résultats et compte-rendu)
- Gestion des contrôles complémentaires
- Plans des bâtiments (avec système d'arborescence : étages, salles, pièces, etc.) et équipements associés
- Système d'alertes (échéances de contrat ou opération de vérification)
- Statistiques générales + agents & équipes + bâtiments + équipements et véhicules
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