Adaptez votre gestion des facturations de l'eau dans votre collectivité

Gestion de la Relation Clientèle et de la Facturation

Découvrez notre logiciel Omega pour une gestion complète des enjeux et contraintes liés aux structures d'eau et d'assainissement. Cela nécessite une gestion précise des ressources et des normes de relation client (Extranet, TIP, mensualisation, etc.). En outre, assurer un pilotage rigoureux des budgets pour les responsables. C'est ainsi que les fondamentaux d'Omega et les outils de reporting associés s'alignent sur cet enjeu essentiel.

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Envoi dématérialisé des factures

Gestion de la relation clientèle

Portail client

Assurez un pilotage rigoureux de vos facturations

La solution de gestion de la relation clientèle et de facturation permettant d’avoir une vision claire et précise des usagers. Bénéficiez d'un moyen de suivi et de traitement des demandes agile et complet d'assurer une relation optimale pour les usagers.

Optimisation de la Gestion des Revenus et Facturations Icone

Effectuez des simulations et projections en fonction des variations de recettes, tout en gérant les facturations selon divers modes (réelle, estimative, complémentaire, rectificative, avoir, mensuelle, dégrèvement, diverses). Simplifiez encore davantage votre processus financier avec un fichier de virement automatique pour le remboursement des avoirs. Choisissez une solution complète pour une gestion efficace et transparente de vos opérations.

Conformité LEMA et Certification des Protocoles d'Échanges Icone

En parfaite conformité avec la loi LEMA, notre solution garantit la certification des protocoles d'échanges avec la trésorerie (Hélios) ainsi que la conformité aux protocoles de la radio-relève et de la télé-relève. Optez pour un logiciel fiable et certifié, répondant aux normes les plus strictes pour une gestion transparente et sécurisée de vos opérations financières.

Optimisation des Processus Métiers  Icone

Bénéficiez d'une assistance simplifiant les retours en régie et d'un pilotage métier efficace grâce à un "manager" dédié. Choisissez la facilité, la structure et la performance pour une gestion transparente et optimale de vos opérations financières.

Gestion des Accès et Personnalisation des Menus dans Votre Système Icone

Personnalisez votre expérience avec des menus adaptés à vos besoins, comprenant des options de présentation, de tris et de filtres. De plus, bénéficiez d'une historisation et d'un archivage complets de l'ensemble de la base de données pour une traçabilité totale de vos opérations. Optez pour la personnalisation, la sécurité et la fiabilité dans la gestion de vos facturations d'eau et de la relation client au sein de votre collectivité locale.

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