Solution de prise de rendez-vous en ligne pour les mairies et collectivités locales

Simplifiez et optimisez la prise de rendez-vous pour vos citoyens

Dédié aux collectivités territoriales, rendez-vous online est un portail de réservations de rendez-vous en ligne à destination de vos citoyens. Grâce un agenda récapitulant l’ensemble des créneaux disponibles en temps réel et consultable à tout moment, gagnez en efficacité et en temps de traitement avec la mise à jour automatique des rendez-vous en fonction des réservations.
Cette plateforme est nationale et mutualisée pour toutes les communes adhérentes à ce dispositif et est également raccordée au moteur de recherche de l'ANTS.

Demander une démo Rendez-vous Online

Possibilité de prise de rendez-vous 24h/24 et 7j/7 pour les administrés

Réduction des appels et des démarches chronophages

Personnalisation des types de rendez-vous en fonction des services et compétences

Plus de 300 collectivités utilisent déjà la prise de rendez-vous en ligne !

Prendre rendez-vous n'aura jamais été aussi simple qu'avec Rendez-vous Online ! ⬇️​

Découvrez les fonctionnalités principales de l’outil Rendez-vous Online.
Développez la gestion des rendez-vous au sein de votre commune grâce à notre outil et ses nombreuses fonctionnalités.

Une gestion des rendez-vous efficace Icone

Adaptable en fonction du service concerné, cette solution permet de nombreux ajustements de rendez-vous : personnalisez les rendez-vous comme vous le souhaitez en fonction des agendas de vos agents et des compétences des services concernés.

Une prise de rendez-vous simplifiée Icone

Grâce à la solution accessible 24h/24 et 7j/7, les citoyens sélectionnent leur créneau de rendez-vous en fonction de la disponibilité affichée sur l’interface suivant le service sélectionné. Disposant après confirmation du rendez-vous de la liste des pièces à fournir, les utilisateurs doivent par la suite confirmer ou non le rdv via un code de confirmation.

Automatisation des rappels de réservations Icone

Code de confirmation, sms ou email permettent de confirmer ou rappeler un rendez-vous à vos usagers. L’outil dispose également d’un système permettant d’éviter les doublons et les rendez-vous non honorés. La modification et l’annulation sont disponibles à tout moment.

Diminuez les temps d'attente Icone

Grâce à cet outil, les citoyens peuvent visualiser les créneaux disponibles à tout moment et ainsi planifier au mieux leurs rendez-vous et impératifs.

Mise à jour automatique de vos plannings de rendez-vous Icone

Gagnez du temps avec la mise à jour automatique des rendez-vous. Vos citoyens planifient un créneau qui est directement ajouté au planning de réservation de la mairie, sans aucune démarche supplémentaire à réaliser.

Télécharger la brochure Rendez-vous Online

Nos clients vous en parlent

“La première commune que nous avons lancée était la mairie de Pauillac, elle est passée à 83% de prise de RDV par la plateforme. La personne en charge est aujourd’hui beaucoup plus libre pour effectuer d’autres tâches. L’aspect intéressant aussi c’est que la plateforme nous permet d’assurer la communication concernant les démarches notamment sur les pièces à fournir ce qui permet de désengorger les standards de manière significative.”

AMG
Association des Maires de Gironde
 

Retour en haut de page