[Webinaire] Comment désengorger vos services et améliorer la satisfaction des citoyens ?

De nombreuses collectivités font face à des problématiques de gestion des flux d’usagers dans les services accueillant du public. Le standard téléphonique fait également l’objet de sollicitations continues et souvent pour des questions similaires…

Le numérique peut vous apporter des solutions efficaces et vous permettre de gagner un temps précieux au quotidien.

Comment désengorger vos services et améliorer la satisfaction des citoyens ?

Nos experts et intervenants vous expliquent tout le Jeudi 3 juin à 11h30

Exemples de projets et retours d’expériences :

La mise en place d'un système de prise de rendez-vous pour optimiser l'accueil des usagers et respecter les consignes sanitaires.

Intervenants :

• Lauriane MOUNIER – Directrice de l’AMF74 et présidente de l’ANDAM

• Témoignage de la ville de Langon (33)